忠诚度
亚马逊于周二宣布，其智能体式 AI 助手 Alexa+ 已完成在美国的部署，并面向所有 Prime 会员免费开放。非 Prime 会员可支付每月 19.99 美元订阅完整版，或使用功能受限的免费文本版。此前，Alexa+ 在早期访问阶段已吸引数千万用户，并显著提升 Prime 会员注册率。此举紧随沃尔玛增强其付费会员计划之后，凸显零售业以会员权益驱动增长的竞争态势。
Ulta Beauty在最新财报电话会议上表示，通过个性化服务和体验式促销，成功吸引了谨慎的消费者。忠诚度计划会员增长3%至4700万，同店销售同比增长3.8%。
拥有百年历史的美国零售商 L.L. Bean 于周二正式上线免费忠诚度计划 L.L. Bean Rewards，会员消费可累积积分并兑换 Bean Bucks，同时获得投票权以决定公司慈善资金的流向。该计划还升级了联名信用卡持卡人的权益。
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