English

忠诚度

边疆航空忠诚度收入跃升37%,公司加码高端产品投入

作者:Kristen Doerer6阅读

高管在财报电话会议上表示,边疆航空2026年第三季度忠诚度收入同比增长37%,整体收入增长53%,达到创纪录的14亿美元。该航空公司正在增加头等舱票价、星链Wi-Fi和忠诚度计划投资,以推动可持续增长。尽管收入有所增长,但燃油价格高企使其净亏损扩大至1.04亿美元。每位乘客的票价收入增长71%,每可用座位英里收入增长30%,但燃油价格飙升56%。边疆航空还受益于Spirit的破产和运力削减,今年早些时候其约30%的业务与Spirit存在重叠。

边疆航空忠诚度收入跃升37%,公司加码高端产品投入
本音频为自动生成。如有任何问题,请告知我们, 反馈.

深度简报:

  • 高管们在周三的2026年第三季度财报电话会议上表示,边疆航空正通过即将推出的头等舱票价、Starlink Wi-Fi以及对忠诚度计划的投资,为持续增长奠定基础。
  • 该航空公司报告称,忠诚度计划收入同比增长37%,整体收入同比增长53%,达到 创纪录的整体收入 约14亿美元,据一份财报显示。
  • “我们看到了更多机会来提高每位乘客的收入并建立忠诚度,同时保持支持我们低票价的成本纪律,”首席商务官Bobby Schroeter在电话会议上表示。“将高端产品引入业务只会进一步提升忠诚度计划的表现。”

深度洞察:

尽管边疆航空收入有所增长,但该航空公司在第三季度面临燃油价格上涨,净亏损较上年同期扩大。该公司正投资于高端产品和忠诚度计划,以提升收入并助力可持续增长。

“这些计划让客户更有理由选择边疆航空并更频繁地回头,同时它们提供了经常性收入来源,使我们的收入结构更加多元化,并支撑更具韧性的盈利,”Schroeter表示。

客户需求保持稳定,即便每位乘客的票价收入同比增长71%,每可用座位英里收入同比增长30%。票价上涨仍不足以抵消燃油价格同比56%的涨幅,边疆航空报告净亏损1.04亿美元。

Schroeter预计,忠诚度计划在未来三到五年内“将为该航空公司创造一个更稳定、更多元化的收入基础,”Schroeter表示。

在第三季度,忠诚度计划收入的增长得益于联名信用卡和会员计划的增长,以及更高的参与度和消费。

为提升忠诚度,该公司正在增加高端体验并提高可靠性。该航空公司本季度正在安装头等舱座椅,并将在第一季度末开始销售头等舱票价。Starlink Wi-Fi的安装将于第一季度开始。

今年年初,边疆航空着手解决该航空公司的运营障碍,以提高可靠性。

目标是“在客户眼中建立这种可靠性,进而推动真正的忠诚度融入未来业务,并与我们正在引入的高端产品相结合,”Schroeter表示。

尽管受到燃油价格上涨的冲击,边疆航空仍在从Spirit的破产及随后的停业中获益。今年早些时候,该航空公司约30%的业务与Spirit存在重叠。

“今年早些时候,我们对航空公司进行了非常有效的定位,以利用Spirit Airlines持续削减运力的机会,”边疆航空首席执行官兼总裁Jimmy Dempsey在财报电话会议上表示。“目前,我们看到整个业务的供需动态非常积极,无论是在Spirit退出后的市场还是在整个环境中。”

合作伙伴