美国联邦贸易委员会与20个州正起诉 Dollar General，指控其 涉嫌从事欺骗性定价行为 ，该折扣连锁店在收银台向顾客收取的价格高于价签和广告上标示的价格。

“Dollar General 辜负了数百万美国消费者的信任，并给本已难以维持生计的社区和消费者造成了重大的经济损害，”联邦贸易委员会消费者保护局局长克里斯托弗·穆法里奇在周一发布的一份声明中表示。

该 联邦贸易委员会的起诉书 ——其中包含部分经过删减的 Dollar General 内部邮件和公司通讯——概述了消费者对收银台价格不同的投诉，并概述了该联邦机构的一项卧底调查。

Dollar General 在周一的声明中表示，这起诉讼“暗示我们已放弃使命，故意无视顾客对可负担性的需求。事实绝非如此。”

该零售商还补充说，其 力求实现完全的定价准确性，但“偶尔出现价格差异”的情况可能发生。

联邦贸易委员会指控 Dollar General 经常在收银台对商品收取高于其促销册、数字渠道和店内展示所列价格的价格。从2023年1月到今年3月底，这家一元店已收到超过29,000起关于价格兑现的投诉。

联邦贸易委员会调查人员从1月到4月在俄亥俄州、宾夕法尼亚州、密苏里州和马里兰州的 Dollar General 门店进行的卧底购买发现，每一次购买都导致这家一元店在收银台收取的价格高于其他地方宣传的价格。

例如，1月16日在俄亥俄州一家 Dollar General 门店进行的一次卧底购买中，所购58件商品中有13件的价格与产品标签或货架上标示的价格不同。

联邦贸易委员会的起诉书指出，该公司快速滚动的收银屏幕使消费者难以当场发现此类不一致之处。

联邦贸易委员会在周一的新闻稿中表示，尽管通过数千起消费者投诉和失败的定价检查已得知涉嫌的定价不一致问题，Dollar General“未能实施充分解决该问题的政策和做法”。

该机构及各州指控该零售商的行为违反了《联邦贸易委员会法》、《格雷姆-里奇-比利雷法》以及各州法律。

“Dollar General 多年来从事欺骗性行为，伤害的正是它声称要服务的消费者，”联邦贸易委员会的起诉书称。“尽管 Dollar General 承诺便利、低价和物有所值，但该公司经常在收银台向顾客收取高于货架、价签和广告上显示价格的价格。”

Dollar General 方面表示，它于2月得知调查，并通过提供数据、文件和宣誓证词与该机构合作。该零售商表示，它上个月收到了起诉书草稿，并对联邦贸易委员会提出的初步和解方案提出异议，称其包含“许多方法上的缺陷”。

“联邦贸易委员会工作人员还要求一笔金额，该金额与对定价差异所涉金额的任何现实评估毫无关联——且高出数个数量级，”Dollar General 表示。

这家折扣零售商表示将“坚决”为这起诉讼辩护。

“我们仍然准备并愿意进行合理、有意义的讨论以解决此事，同时继续专注于始终是 Dollar General 核心的事情——服务我们的顾客和我们称之为家的社区，”Dollar General 表示。“这一承诺没有改变，在我們处理此事的过程中也不会改变。”

Dollar General 的 第二季度净销售额跃升 5.2%，达到113亿美元，原因是高收入购物者越来越多地在这家一元连锁店购物。该公司在美国农村地区的据点是其业务的核心部分， 首席执行官托德·瓦索斯表示 ，这是在8月的一次财报电话会议上说的。

“我们成熟的店铺基础是一项独特的竞争优势，使我们能够服务于全国较小的农村社区的顾客，”瓦索斯对分析师说。